Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 07 september 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Snuitgeluk worden gesloten.

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Snuitgeluk
Gevestigd te Delft
E-mail: info@snuitgeluk.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Snuitgeluk en op iedere overeenkomst die via de webshop tussen Snuitgeluk en de consument tot stand komt.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de consument kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
De algemene voorwaarden zijn beschikbaar op de website en kunnen door de consument worden opgeslagen.

Artikel 3 – Het aanbod

Het aanbod van producten wordt zo duidelijk en volledig mogelijk weergegeven.
Afbeeldingen, kleuren en productbeschrijvingen zijn bedoeld om een zo goed mogelijk beeld van het product te geven. Kleine afwijkingen kunnen voorkomen.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Snuitgeluk niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling heeft geplaatst en Snuitgeluk de bestelling heeft bevestigd.
Snuitgeluk kan een bestelling weigeren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, bijvoorbeeld wanneer een product niet beschikbaar is.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

De prijzen die in de webshop worden vermeld zijn inclusief btw, voor zover van toepassing.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.
Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden, waaronder iDEAL en Klarna.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen, tenzij anders is aangegeven.

Artikel 6 – Levering

Snuitgeluk doet haar best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.
Bestellingen worden verzonden via PostNL.
De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces of op de website aangegeven.
Een genoemde levertijd is, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, een indicatie.
Wanneer een bestelling vertraging oploopt, wordt de consument hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.

Artikel 7 – Risico tijdens verzending

Het risico van beschadiging of verlies van een product gaat bij een consumentenkoop over op de consument op het moment dat het product door de consument of een door hem aangewezen derde is ontvangen.
Wanneer een bestelling tijdens de verzending beschadigd raakt of verloren gaat, kan de consument contact opnemen met Snuitgeluk zodat naar een passende oplossing kan worden gezocht.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

De consument heeft bij een online aankoop in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.
De herroepingstermijn begint op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde, het product heeft ontvangen.
De consument kan gebruikmaken van het herroepingsrecht door binnen de herroepingstermijn contact op te nemen met Snuitgeluk via info@snuitgeluk.nl.
Na het melden van de herroeping heeft de consument vervolgens maximaal 14 dagen om het product terug te sturen.
Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd.
De consument mag het product slechts gebruiken en beoordelen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Voor verdere informatie over retourneren verwijzen wij naar het afzonderlijke retour- en herroepingsbeleid van Snuitgeluk.

Artikel 9 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet altijd. Er kunnen wettelijke uitzonderingen bestaan.

Voorbeelden hiervan zijn producten:

die volgens de specificaties van de consument zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn;
die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling na levering is verbroken;
die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken.

Wanneer een uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is, wordt dit vóór of tijdens het bestellen duidelijk vermeld.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

De consument heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die hij daarvan mag hebben.
Wanneer een product bij levering gebrekkig is of niet overeenkomt met de bestelling, kan de consument contact opnemen met Snuitgeluk via info@snuitgeluk.nl.
Snuitgeluk zal vervolgens samen met de consument naar een passende oplossing zoeken, zoals herstel, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie en de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 11 – Klachten

Klachten over een bestelling of product kunnen worden gemeld via info@snuitgeluk.nl.
Snuitgeluk probeert klachten zo snel mogelijk te behandelen.
De consument ontvangt zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie.

Artikel 12 – Persoonsgegevens

Snuitgeluk verwerkt persoonsgegevens volgens haar privacyverklaring. Deze privacyverklaring is beschikbaar op de website van Snuitgeluk.

Artikel 13 – Wijzigingen

Snuitgeluk kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is. Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Snuitgeluk en consumenten is het recht van Nederland van toepassing.

Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht.

Snuitgeluk
Delft
E-mail: info@snuitgeluk.nl